ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ
ಗುಣಮಟ್ಟದ ನೀತಿ: ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಿಸ್ತಾರವಾದ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸೇವೆ, ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ.

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುರಿಗಳು

1. ಉತ್ಪನ್ನದ ಅರ್ಹ ದರ ≥99.5%.
2. ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ ವಿತರಣೆ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ವಿತರಣಾ ದರ ≥ 99%.
3. ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಣಮಟ್ಟದ ದೂರುಗಳ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣವು 100% ಆಗಿದೆ.
4. ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ≥ 90%.
5. ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸದ 2 ಅಂಶಗಳು (ಸುಧಾರಿತ ಪ್ರಭೇದಗಳು, ಹೊಸ ರಚನೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿದಂತೆ) ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ1

ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ
1. ವಿನ್ಯಾಸ ನಿಯಂತ್ರಣ
ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೊದಲು, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾದರಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಬಳಕೆದಾರರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನೈಜ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
2. ಖರೀದಿ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಉಪ-ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಉಪ-ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಉಪ-ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಪಡೆದ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳ ಒಂದೇ ವಿಧಕ್ಕೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಉಪ-ಪೂರೈಕೆದಾರ ಇರಬೇಕು.
3. ಉತ್ಪಾದನಾ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಉತ್ಪಾದನೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಕು. ಉತ್ಪನ್ನದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.
4. ತಪಾಸಣೆ ನಿಯಂತ್ರಣ
(1) ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ನಿರೀಕ್ಷಕರು ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಚ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾದರಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಮಾದರಿ ದರವು 30% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿರಬಾರದು. ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿ, ನಿಖರವಾದ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
(2) ಸ್ವಯಂ ನಿರ್ಮಿತ ಭಾಗಗಳ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂ ತಪಾಸಣೆ, ಪರಸ್ಪರ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಮರು ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
(3) ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಪರೀಕ್ಷಾ ಯಂತ್ರ ತಪಾಸಣೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದವರನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಯಂತ್ರವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ
1. ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಡೀಬಗ್ ಮಾಡುವುದು
ಉಪಕರಣಗಳು ಖರೀದಿದಾರರ ಕಾರ್ಖಾನೆಗೆ ಬಂದಾಗ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರು ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಗೆ ಡೀಬಗ್ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
2. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತರಬೇತಿ
ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಾರಂಭ ಮಾಡುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಖರೀದಿದಾರರ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುತ್ತಾರೆ. ತರಬೇತಿ ವಿಷಯವು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: ಸಲಕರಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ದೋಷಗಳ ಸಕಾಲಿಕ ದುರಸ್ತಿ, ಮತ್ತು ಸಲಕರಣೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು.
3. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ
ಕಂಪನಿಯ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಒಂದು ವರ್ಷ. ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಉಪಕರಣಗಳು ಮಾನವೇತರ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಅದು ಉಚಿತ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉಪಕರಣಗಳು ಮಾನವ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಅದನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಗುಣವಾದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮಾತ್ರ ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ.
4. ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ
ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಉಪಕರಣಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಸೂಚನೆ ಪಡೆದ ನಂತರ, ಪ್ರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿರುವ ಉದ್ಯಮಗಳು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಆಗಮಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಂತ್ಯದ ಹೊರಗಿನ ಉದ್ಯಮಗಳು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಆಗಮಿಸುತ್ತವೆ. ಶುಲ್ಕ.
5. ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಪೂರೈಕೆ
ಕಂಪನಿಯು ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಬೇಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಬೆಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಪೋಷಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.