ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ
ಗುಣಮಟ್ಟದ ನೀತಿ: ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಿಸ್ತಾರವಾದ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸೇವೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ.

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುರಿಗಳು

1. ಉತ್ಪನ್ನದ ಅರ್ಹತೆಯ ದರವು ≥99.5% ಆಗಿದೆ.
2. ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ ವಿತರಣೆ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ವಿತರಣಾ ದರ ≥ 99%.
3. ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಣಮಟ್ಟದ ದೂರುಗಳ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣವು 100% ಆಗಿದೆ.
4. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ≥ 90%.
5. ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸದ 2 ಐಟಂಗಳು (ಸುಧಾರಿತ ಪ್ರಭೇದಗಳು, ಹೊಸ ರಚನೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿದಂತೆ) ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ 1

ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ
1. ವಿನ್ಯಾಸ ನಿಯಂತ್ರಣ
ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೊದಲು, ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಮಾದರಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಬಳಕೆದಾರರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನಿಜವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
2. ಸಂಗ್ರಹಣೆ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಉಪ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಉಪ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಹೋಲಿಕೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಯ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಉಪ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಅದೇ ರೀತಿಯ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳಿಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೂರೈಸಬಹುದಾದ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಉಪ-ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಇರಬಾರದು.
3. ಉತ್ಪಾದನಾ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಉತ್ಪಾದನೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಕು. ಉತ್ಪನ್ನದ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.
4. ತಪಾಸಣೆ ನಿಯಂತ್ರಣ
(1) ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಇನ್ಸ್‌ಪೆಕ್ಟರ್‌ಗಳು ಕಚ್ಚಾ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಚ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾದರಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಮಾದರಿ ದರವು 30% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರಬಾರದು. ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿ, ನಿಖರವಾದ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
(2) ಸ್ವಯಂ-ನಿರ್ಮಿತ ಭಾಗಗಳ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯು ಸ್ವಯಂ-ಪರಿಶೀಲನೆ, ಪರಸ್ಪರ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಮರು-ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
(3) ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಪರೀಕ್ಷಾ ಯಂತ್ರ ತಪಾಸಣೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದವರನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಯಂತ್ರ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ
1. ಅನುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಡೀಬಗ್ ಮಾಡುವಿಕೆ
ಸಾಧನವು ಖರೀದಿದಾರರ ಕಾರ್ಖಾನೆಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಗೆ ಡೀಬಗ್ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ತರಬೇತಿ
ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಆಯೋಗದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಖರೀದಿದಾರರ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತಾರೆ. ತರಬೇತಿಯ ವಿಷಯವು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: ಸಲಕರಣೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ದೋಷಗಳ ಸಮಯೋಚಿತ ದುರಸ್ತಿ, ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು.
3. ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ
ಕಂಪನಿಯ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಒಂದು ವರ್ಷ. ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಉಪಕರಣಗಳು ಮಾನವರಲ್ಲದ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಅದು ಉಚಿತ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉಪಕರಣಗಳು ಮಾನವ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಅದನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಗುಣವಾದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮಾತ್ರ ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ.
4. ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ
ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ ಉಪಕರಣಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಪ್ರಾಂತ್ಯದ ಉದ್ಯಮಗಳು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಆಗಮಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಂತ್ಯದ ಹೊರಗಿನ ಉದ್ಯಮಗಳು 48 ರೊಳಗೆ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಆಗಮಿಸುತ್ತವೆ. ಗಂಟೆಗಳು. ಶುಲ್ಕ
5. ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಪೂರೈಕೆ
ಕಂಪನಿಯು ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವವರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಬೆಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.